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邁出自己的天地,迸發(fā)思想的火花——區(qū)域經(jīng)理輪崗交流活動(dòng)走進(jìn)沈陽大區(qū)
4月24日,為期六天的區(qū)域經(jīng)理輪崗交流活動(dòng)在沈陽大區(qū)圓滿落下帷幕。重慶大區(qū)營運(yùn)總經(jīng)理辛海燕,以及北京大區(qū)、山東大區(qū)7名區(qū)域經(jīng)理和多名餐廳經(jīng)理共同參加了此次輪崗交流活動(dòng)。
▲輪崗交流人員在餐廳現(xiàn)場(chǎng)觀摩
六天時(shí)間里,輪崗交流人員前往鐵西寶馬主餐廳、沈陽醫(yī)大某院區(qū)餐廳、航發(fā)研究院職工餐廳、本溪一中餐廳、某部隊(duì)學(xué)院餐廳等項(xiàng)目參觀交流。在參觀過程中,大家深入各項(xiàng)目,認(rèn)真觀摩,虛心學(xué)習(xí)。鐵西寶馬主餐廳的標(biāo)準(zhǔn)化管理、本溪一中餐廳的智慧校餐系統(tǒng)、沈陽大區(qū)員工熱情昂揚(yáng)的精神面貌,給他們留下了深刻印象。
▲鐵西寶馬主餐廳倉庫調(diào)味品標(biāo)準(zhǔn)化管理
▲干凈整潔的本溪一中餐廳面食間
輪崗交流是一個(gè)雙向的溝通,而不僅僅是單向的學(xué)習(xí)。在交流過程中,輪崗交流人員與接待方人員一同探討餐廳可以改進(jìn)、提升的地方,在菜品標(biāo)準(zhǔn)化、效率提升、內(nèi)部管理等方面提出合理化建議。雙方相互交流,取長(zhǎng)補(bǔ)短,收獲很大,充分體現(xiàn)了輪崗交流的目的和意義。
▲本溪一中學(xué)生使用智慧校餐系統(tǒng)
在沈陽大區(qū)營運(yùn)總經(jīng)理張克明的帶領(lǐng)下,輪崗交流人員還與本溪一中校領(lǐng)導(dǎo)就智慧校餐系統(tǒng)的運(yùn)用情況進(jìn)行座談交流。2400多名學(xué)生、7分鐘內(nèi)取完餐,每名學(xué)生在窗口停留時(shí)間3-5秒鐘,這一組數(shù)據(jù)充分顯示出了智慧校餐的高效。智慧校餐系統(tǒng)在本溪一中的上線,給學(xué)校供餐帶來了全新的改變,大大提升了供餐效率和家長(zhǎng)滿意度,展現(xiàn)了信息化巨大的效能優(yōu)勢(shì),為公司項(xiàng)目運(yùn)營提供了新思路和新模式。
▲輪崗交流人員分享心得
此次沈陽之行,輪崗交流人員帶著問題和期待,一路觀察和思考,收獲頗多。他們紛紛寫下學(xué)習(xí)感想。
裴云霞經(jīng)理寫道:“每個(gè)人的能力不是與生俱來的,而是在不斷地學(xué)習(xí)和總結(jié)中得來的。”
侯飛飛經(jīng)理寫道:“不管完成任何一項(xiàng)工作,從0到1的過程是最難的,但是必須行動(dòng)起來,一點(diǎn)點(diǎn)的提升進(jìn)步。”
王正才經(jīng)理寫道:“凡是優(yōu)秀的項(xiàng)目,都有著相似的特點(diǎn),就是標(biāo)準(zhǔn)化的現(xiàn)場(chǎng)管理和熱情飽滿的團(tuán)隊(duì)?!?/strong>
王格經(jīng)理寫道:“換位思考是我這次參與交流的心得,要學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處,彌補(bǔ)短板。”
區(qū)域輪崗交流,是一次眼界的開拓,也是一次思想的碰撞。不同的餐廳有不同的特色和亮點(diǎn),管理者只有走出自己的天地,以開放學(xué)習(xí)的姿態(tài)去觀察和交流,才能欣賞到別樣的風(fēng)景,在思想深處迸發(fā)出火花,照亮前行的服務(wù)之路!